You are here:---คุณมีสิทธิที่จะไม่พูด! เมื่อ Burger King เปิดตัว Silent Drive Thru ที่ให้ลูกค้าแสนขี้อายสั่งอาหารโดยใช้แอป

คุณมีสิทธิที่จะไม่พูด! เมื่อ Burger King เปิดตัว Silent Drive Thru ที่ให้ลูกค้าแสนขี้อายสั่งอาหารโดยใช้แอป

‘ความเขินอาย มันไม่เข้าใครออกใคร’ แล้วยิ่งเป็นคนประเทศฟินแลนด์แล้วด้วย ยิ่งมีพฤติกรรมสุดแปลกคือพวกเขาจะเข้าสังคมได้ไม่ค่อยเก่ง ไม่ค่อยชอบสุงสิงกับคนแปลกหน้าสักเท่าไรนัก คือสรุปง่ายๆ แล้วพวกเขาจะขี้อายกันเป็นพิเศษนั่นเอง ขนาดจะสั่งอาหารคนพวกนี้ยังเขินกันเลย


เมื่อเรื่องนี้รู้ไปถึงหูของ Burger King พี่แกก็ไม่รอช้า ได้ทำแคมเปญมาเสิร์ฟให้ตามพฤติกรรมสุดแปลกเพื่อคนเหล่านี้กันซะหน่อย ในชื่อว่า ‘Silent Drive Thru’


ซึ่ง ‘Silent Drive Thru’ คือการให้เหล่าลูกค้าแสนขี้อายสั่งอาหารผ่านแอปพลิเคชั่น แล้วก็เลือก Drive Thru ที่จะไปรับได้เลย ซึ่งทำให้ลูกค้าไม่ต้องมีการพูดคุยระหว่างสั่งอาหารกับพนักงาน

โดยความพิเศษของแคมเปญนี้ ไม่ได้เพียงแค่ช่วยให้คนขี้อายไม่ต้องพูด แต่ยังจะทำให้ได้รับอาหารเร็วกว่าสั่งจาก Drive Thru ปกติ 7-8 นาทีเลยทีเดียว พร้อมกับเลือกสาขาที่จะไปรับได้อีกด้วย เรียกว่าสร้างความสะดวกให้กับผู้บริโภคเป็นอย่างมาก

นี่เรียกว่าเป็นแบรนด์หนึ่งที่นำ Insight ของผู้บริโภคมาเปลี่ยนเป็นแคมเปญที่น่าสนใจได้ตลอดเวลา โดยมุมมองของแอดเองคิดว่า BK พยามจะให้ลูกค้าใช้งานแอปพลิเคชั่นของตัวเองให้ได้มากขึ้น ซึ่งข้อดีไม่เพียงสร้างความสะดวกสบายให้กับผู้บริโภคแล้ว แต่ยังเป็นข้อดีสำหรัแบรนด์ที่สามารถเก็บข้อมูล Data ของลูกค้าเพื่อทำแคมเปญดีๆ ต่อไปได้อีกด้วย

Source: 1

 

By |2019-10-12T00:58:08+00:00ตุลาคม 12th, 2019|Categories: global, Works|Tags: , , |0 Comments

About the Author:

Yasinthorn Sangprateep
Yasinthorn Sangprateep | Content Creator of Ad Addict | นักเขียนฝึกหัดและช่างภาพอิสระ ที่ให้เสียงเพลง ภาพยนตร์และงานโฆษณา เป็นแรงขับเคลื่อนในการสร้างสรรค์ผลงานในทุกวันของชีวิต

Leave A Comment