You are here:-, Editor Picks, Interview, Others-ทำความรู้จัก ‘RELAY42’ พันธมิตรใหม่ล่าสุดของ ‘CJ WORX’ ที่พร้อมผลักดันเรื่อง DMP สู่การทำงานจริง! [Exclusive Interview]

ทำความรู้จัก ‘RELAY42’ พันธมิตรใหม่ล่าสุดของ ‘CJ WORX’ ที่พร้อมผลักดันเรื่อง DMP สู่การทำงานจริง! [Exclusive Interview]

เมื่อโลกของการทำการตลาดเปลี่ยนแปลงไป เครื่องมืออย่าง DMP หรือ ‘Data Management Platform’ จึงกลายเป็นเครื่องมือที่นักการตลาดยุคใหม่เริ่มหันมาให้ความสำคัญมากยิ่งขึ้น

ซึ่งในวันนี้ CJ WORX หนึ่งในดิจิทัลเอเจนซีชั้นนำของไทยที่หากใครติดตามข่าวสารของเอเจนซีนี้จะเห็นเลยว่า เป็นเอเจนซีที่ริเริ่มอะไรใหม่ๆ ก้าวนำใครๆ อยู่เสมอ ได้ให้ความสำคัญกับเรื่องของ DMP เช่นกัน โดยร่วมพาร์ทเนอร์อย่างเป็นทางการกับ RELAY42 DMP สัญชาติเนเธอร์แลนด์ที่ประมวลผล DATA ทุกชนิดแบบ REAL-TIME!

พอได้ข่าวแบบนี้ วันนี้ Ad Addict จึงขอไม่รอช้า ขอเข้าไปพูดคุยสุด Exclusive เจ้าแรกกับทางคุณ JAN WILLEM VAN WALSUM ผู้อำนวยการประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ RELAY42 กันสักหน่อย ว่าทางคุณยานเอง มีความคิดเห็นและมุมมองต่อตลาดโฆษณาในไทย พร้อมคำแนะนำเบื้องต้นกันสักหน่อย

เดี๋ยวผมจะสรุปแต่ละประเด็นที่คุณยานได้มาแบ่งปันให้เพื่อนๆ เข้าใจง่ายๆ ทีละประเด็นกันตามเนื้อหาด้านล่างได้เลยฮะ รับรองมีประโยชน์ชัวร์! มาเริ่มกันเลยจ้า


(1) มุมมองที่มีต่อตลาดโฆษณาในไทย

จากที่คุณยานได้มีประสบการณ์การร่วมงานกับแบรนด์ในเมืองไทยหลายๆ เจ้า ทำให้พบเห็นสิ่งที่น่าสนใจหลายอย่างของนักการตลาดและนักโฆษณาในไทย โดยหลักๆ แล้ว คุณยานมองว่า โฆษณาไทย ถือว่ามีการเล่าเรื่อง (Storytelling) ที่ดีมากๆ เมื่อเทียบกับหลายๆ ประเทศ เห็นได้จากผลงานโฆษณาต่างๆ ที่ออกมา และทำให้คนทั่วโลกได้รับชมและชื่นชมกันไปตามๆ กัน

แต่ถึงแม้ว่าคนไทยจะมีความสามารถในการเล่าเรื่องและนำเสนอไอเดียครีเอทีฟได้ดีปานใด แบรนด์ส่วนใหญ่กลับให้ความสำคัญกับเรื่องของการซื้อมีเดียในลักษณะของการหว่าน เพื่อเข้าถึงกลุ่มคนให้มากที่สุด จนอาจจะทำให้โฆษณาที่สื่อสารออกไปนั้น ไม่เกิดประสิทธิภาพเท่าที่ควร

ดังนั้นหากนักการตลาดในไทยต้องการจะสื่อสารให้เกิดประสิทธิภาพ จะต้องให้ความสำคัญทั้งเรื่องของไอเดียในการสื่อสาร และการใช้เม็ดเงินในการซื้อสื่อให้เหมาะสม ซึ่งสิ่งที่ควรทำแน่ๆ คือไม่ควรหว่าน แต่ควรต้องหาวิธีการอย่างไรให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีคุณภาพมากยิ่งขึ้นนั่นเอง


(2) ทำไมถึงสนใจมาร่วม Partner กับทาง CJ WORX

คุณยานได้บอกไว้ว่า “นักการตลาดในไทย เป็นเหมือนกลุ่มวัยรุ่น ที่อาจจะยังไม่ได้มีความสามารถเต็มที่นักในเรื่องของ Data แต่ก็มีความต้องการที่พร้อมจะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ นี่จึงเป็นโอกาสที่ค่อนข้างเหมาะสม ในการที่เราจะต้องเข้ามาสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับ Data ในเชิงลึกแก่ตลาดไทย พร้อมให้คำแนะนำว่าสามารถนำไปใช้ประโยชน์อย่างไรได้บ้าง ซึ่งทาง CJ WORX ก็เป็นเอเจนซีที่แตกต่างจากเจ้าอื่น และเป็นเอเจนซีที่มีเป้าหมายเดียวกันอย่างชัดเจน”

จากสิ่งที่คุณยานได้บอกเล่าให้เราฟังแบบนี้ ทำให้สรุปได้ว่า สิ่งที่ทาง RELAY42 และ CJ WORX มุ่งมั่นที่จะทำเพื่อพัฒนาวงการการสื่อสารในไทยต่อไป คือ

  1. Theory: ให้ความรู้เกี่ยวกับ Data ทั้งในเรื่องของพื้นฐาน ทฤษฏีต่างๆ
  2. Execution: ให้คำแนะนำ และช่วยสร้างสรรค์ผลงานที่เกิดจากการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง

ซึ่งในมุมของแอดเองมองว่าทั้ง 2 สิ่งที่ทาง RELAY42 และ CJ WORX มุ่งมั่นที่จะทำนี้ ค่อนข้างตอบโจทย์นักการตลาดในไทยอย่างชัดเจน เพราะหลายๆ ที่อาจจะรู้แล้วว่า Data สำคัญ แต่ยังไม่รู้ว่ามันสำคัญอย่างไร และควรรู้พื้นฐานเกี่ยวกับอะไรบ้าง รวมถึงบางแบรนด์ที่อาจจะรู้พื้นฐานแล้ว เริ่มเก็บข้อมูลแล้ว แต่ปัญหาหลักๆ คือยังไม่รู้ว่าจะสามารถนำไปต่อยอดทำอะไรได้ให้ตอบโจทย์ธุรกิจ


(3) ความแตกต่างของ RELAY42 และ DMP เจ้าอื่นๆ

แน่นอนว่าประเด็นหนึ่งที่แอดเองต้องถาม RELAY42 ก็คือ ความโดดเด่นและความแตกต่างของ RELAY42 คืออะไร เนื่องจากในปัจจุบันเราก็จะเห็น DMP (Data Management Platform) มากมาย แต่ทำไมแบรนด์ถึงควรจะใช้ RELAY42

ซึ่งทางคุณยานก็ได้ให้เหตุผลหลักๆ เป็น 4 ประเด็นด้วยกันดังนี้

  1. เก็บข้อมูลจาก Profile ID ไม่ใช่ Cookies เพียงอย่างเดียว: โดยปกติแล้วหลายๆ DMP มักจะเก็บข้อมูลของผู้บริโภคจาก Cookies ที่เกิดขึ้น ซึ่งหากวันหนึ่ง Cookies เหล่านั้นโดนลบ ข้อมูลทั้งหมดก็จะหายไป แต่ RELAY42 จะเก็บข้อมูลในทุกๆ จุดอย่างละเอียด ซึ่งถึงแม้ว่า Cookies หายไป ข้อมูลอื่นๆ ก็จะยังคงอยู่
  2. ให้ความสำคัญทั้ง Internal และ External Data: หลายๆ เครื่องมือมักจะให้ความสำคัญกับข้อมูลในองค์กร (Internal Data) หรือ ข้อมูลจากภายนอก (External Data) เท่านั้น แต่เพื่อสร้างการตลาดให้เหมาะสม การทำความเข้าใจข้อมูลทั้ง 2 ส่วนเป็นสิ่งที่สำคัญ และควรนำมาใช้ให้สอดคล้อง ซึ่ง RELAY42 ให้ความสำคัญกับสิ่งนี้
  3. สามารถรวบรวมข้อมูลมาใช้แบบ Real-time ได้: สำหรับ RELAY42 เอง จะสามารถเก็บข้อมูลได้ทุกข้อมูลที่สำคัญ ไม่ใช่ข้อมูลชนิดใดชนิดหนึ่งเท่านั้น และที่สำคัญสามารถวิเคราะห์และนำ DATA มาใช้งานแบบ REAL-TIME ซึ่งจะแตกต่างจากเจ้าอื่นที่บางทีกว่าจะรอข้อมูลนำมาใช้ได้ จะต้องใช้เวลาประมาณ 24 ชั่วโมงทีเดียว
  4. เป็นเครื่องมือที่ใช้ AI และระบบ Automation: ทาง RELAY42 เอง ได้ผลิตระบบในการจัดการข้อมูลต่างๆ ด้วยเทคโนโลยี AI และระบบ Automation ซึ่งสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่ามนุษย์ในการ Manual ข้อมูลต่างๆ ด้วยตนเอง ซึ่งแน่นอนว่าทางทีมงานก็ยังคงพัฒนาระบบให้ดีมากขึ้นอยู่เรื่อยๆ

จาก 4 เหตุผลสำคัญที่แสดงให้เห็นถึงความแตกต่างจากที่คุณยานเล่ามา ก็ทำให้แอดค่อนข้างเห็นภาพมากยิ่งขึ้น ว่าทำไม CJ WORX ถึงหันมาสนใจร่วม Partner กับทาง RELAY42 เพราะถือว่าเป็น DMP ที่มีความโดดเด่นและแตกต่างจากหลายๆ เจ้าอย่างชัดเจนเลยทีเดียว


(4) สิ่งที่อยากจะฝากถึงนักการตลาดและนักโฆษณาไทย

จริงๆ แล้วคุณยานมีสิ่งที่อยากจะฝากถึงนักการตลาดและนักโฆษณาไทยอยู่หลายประเด็นเช่นกัน แต่ประเด็นที่สำคัญที่สุดและแอดอยากจะหยิบจับมาแบ่งปันคือเรื่องของการปรับความคิด หรือ “Mindset” ที่เราควรจะต้องเปิดรับในการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อย่างเช่นเรื่องของ Data เพราะจริงๆ แล้วหากเราเปิดรับและได้เรียนรู้อย่างลึกซึ้ง Data คือสิ่งที่สำคัญและสามารถนำไปพัฒนาสิ่งต่างๆ ได้อีกมากมาย ไม่ใช่แค่เรื่องโฆษณาเท่านั้น แต่รวมถึงมุมมองอื่นๆ ของธุรกิจอีกด้วย


(5) วิเคราะห์สั้นๆ ในมุมมอง Ad Addict

จากที่ได้พูดคุยกับทางคุณยานในวันนี้ จะทำให้เราได้เห็นประเด็นที่น่าสนใจหลายๆ ส่วนมากมาย แต่ที่สำคัญที่สุด คือเราจะเห็นว่า “Data” เป็นสิ่งที่นักการตลาดและทุกธุรกิจไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้จริงๆ ซึ่งนั่นก็จึงเป็นเหตุผลที่ทำไม เครื่องมืออย่าง DMP (Data Management Platform) จึงเป็นพื้นฐานที่นักการตลาด และนักโฆษณาควรจะต้องทำความเข้าใจเอาไว้จริงๆ

ดังนั้นพอได้พูดคุยกันมาแบบนี้ไว้โอกาสหน้าแอดจะหยิบจับพื้นฐานเกี่ยวกับ DMP ที่คุณยานได้เล่าให้เราฟังแบบเจาะลึกมาแบ่งปันให้เพิ่มเติมอีกแน่นอน! เตรียมติดตามกันให้ดีจ้า

By |2020-02-26T09:46:30+00:00กุมภาพันธ์ 26th, 2020|Categories: Ads maker, Editor Picks, Interview, Others|Tags: , , , , , , , , , , , , |0 Comments

About the Author:

adaddictadmin
จุดเริ่มต้นจากคนคนหนึ่งที่มีความหลงใหลใน “โฆษณา” อยากจะหาสถานที่ที่หนึ่งให้คนที่หลงใหลในโฆษณามารวมตัวกัน พูดคุยกัน แลกเปลี่ยนความคิดซึ่งกันและกัน จึงกลายเป็นพื้นที่แห่งนี้...‘เพราะทุกสิ่งในโลก ล้วนเป็นโฆษณา’

Leave A Comment